更讓他們心驚的是,“星購”app的下載量和活躍度在多個市場快速增長,尤其是其獨特的ar購物和極速配送服務,吸引了對科技敏感的年輕一代。
“不能讓他們成型!”
蘭道夫在聯盟內部會議上咆哮,“他們想建立一個新的零售秩序!我們必須阻止他們!”
“環(huán)球快購”聯盟發(fā)動了最后的、也是最瘋狂的攻擊。
他們在歐美市場,動用強大的政治游說力量,以“數據安全”、“不公平競爭”(指軍墾超市與戰(zhàn)士體系的關聯)、“標準差異”等為由,試圖推動對軍墾超市,特別是其“星光優(yōu)選”自有品牌商品設置更高的關稅和非關稅壁壘。
他們開出令人無法拒絕的天價,瘋狂挖角軍墾超市“星鏈”供應鏈和“零售大腦”數據中臺的核心技術人員,甚至試圖收買內部員工,竊取智能倉儲的運營數據和算法模型。
他們雇傭所謂的“獨立評測機構”和媒體,發(fā)布報告,質疑“星光優(yōu)選”等自有品牌商品的“實際價值”,暗示其是“低成本、低品質”的代名詞,試圖摧毀軍墾超市辛苦建立起的性價比口碑。
面對這新一輪的攻勢,二紅和瑪莎顯得比以往更加沉著。因為這一次,她們手握真正的王牌――完全自控的、高效透明的“星鏈”供應鏈。
她們沒有選擇與對方在政治游說層面硬碰硬,也沒有陷入無休止的法律訴訟,而是發(fā)起了一場名為“價值溯源”的全球品牌傳播戰(zhàn)役。
軍墾超市投入重金,聘請國際知名的紀錄片團隊,跟隨他們的采購團隊,深入東非咖啡園、智利酒莊、泰國香米基地、軍墾城智能農場……
拍攝了一系列制作精良的紀錄片,在全球主流媒體和“星購”app上播放。
鏡頭真實展現了“星光優(yōu)選”商品從種植、采收、加工到運輸的全過程,突出了其嚴格的品控、對環(huán)境的保護以及對原產地農民的公平待遇。
同時,邀請知名主播和消費者代表,進行“產地直播”,直觀展示產品的優(yōu)良品質和生產環(huán)境。
那種陽光下的透明,徹底粉碎了“低成本、低品質”的污名。
在“星購”app上,為每一件“星光優(yōu)選”商品生成獨一無二的“溯源二維碼”。
用戶掃碼即可看到這顆咖啡豆來自哪個莊園、何時采摘、何時烘焙;這塊牛排來自哪頭牛、喂養(yǎng)過程如何……這種極致的透明度,賦予了品牌無與倫比的信任感。
在全球各地的軍墾超市旗艦店和倉儲中心,定期舉辦“開放日”活動,讓消費者親眼見證其智能倉儲的高效運作和嚴格的品控流程。
甚至在一些城市,開設了“星光優(yōu)選”體驗店,用戶可以現場品嘗、體驗來自全球的優(yōu)質商品。
軍墾超市的廣告語也變得無比自信:“星光優(yōu)選,全球精選,工廠直供,價值透明。
我們剔除所有不必要的中間環(huán)節(jié)和品牌溢價,只為讓你用更少的錢,享受更好的生活。”
軍墾超市的“價值溯源”戰(zhàn)役,取得了空前的成功。
消費者發(fā)現,軍墾超市的“星光優(yōu)選”商品,品質確實不輸甚至超過那些價格高昂的國際大牌,而價格卻親民得多。
那種掌握商品來源的確定感和信任感,是其他零售商無法提供的。
“環(huán)球快購”聯盟的政治游說,在軍墾超市絕對的品質透明和消費者用腳投票的支持下,顯得蒼白無力。貿易壁壘的提議在聽證會上被駁斥。
而那些被高薪挖走的技術人員,很快發(fā)現新東家的系統(tǒng)架構混亂,難以發(fā)揮其才能,而且企業(yè)文化充滿急功近利的短視,不少人萌生去意,甚至有人想回歸軍墾超市。
“銀狐”蘭道夫的聯盟,在軍墾超市構建的、基于絕對價值優(yōu)勢和消費者深度信任的“護城河”面前,潰不成軍。聯盟內部因利益分配和戰(zhàn)略失敗而矛盾激化,最終分崩離析。
經此一役,軍墾超市徹底奠定了其全球零售霸主的地位。
它不再是那個需要葉家暗中庇護的傳統(tǒng)商超,而是一個融合了全球優(yōu)質供應鏈、尖端物流技術、數據驅動運營和線上線下全渠道的新零售巨擘。
它實現了二紅和瑪莎的夢想:成為全球性價比最高,并且唯一能對產品實現從源頭到終端全程自己把控的零售商。每一個“星光優(yōu)選”的產品,都是其品質和價值的宣。
年終,在軍墾超市的全球慶功會上。
二紅和瑪莎站在舞臺中央,接受來自全球員工的歡呼。她們看著臺下意氣風發(fā)的年輕管理團隊,看著屏幕上顯示的遍布全球的“星鏈”網絡和蓬勃發(fā)展的“星購”平臺,眼中充滿了欣慰與自豪。
“瑪莎,”二紅湊到老朋友耳邊,輕聲說,“現在,就算風娃子立刻要來接手,我也能挺直腰板交給他了。咱們這份家業(yè),不丟人!”
瑪莎微笑著點頭,但眼神中多了一絲深邃:
“二紅,也許我們一直都想錯了。軍墾超市,是在雨澤哥和葉家的大樹下長起來的,但它更是我們倆和所有員工幾十年打拼的心血。它不應該只是‘葉家’的產業(yè),它應該屬于所有為之奮斗的人,屬于這個時代?!?
不久后,二紅和瑪莎共同宣布了一項重大決定:
對軍墾超市進行股權結構改革,設立合伙人制度,大量核心員工獲得股權激勵;
同時,邀請葉風代表的“戰(zhàn)士生態(tài)”作為長期戰(zhàn)略投資者持有部分股權,但不再強調“繼承”概念。
她們對前來溝通的葉雨澤和葉風說:
“軍墾超市會永遠是‘戰(zhàn)士’體系最堅定的伙伴。但它的未來,應該由市場、由它自身的生命力來決定。葉家的根,我們永志不忘,但它的枝葉,應該伸向更廣闊的天空?!?
葉風看著兩位眼神堅定、充滿智慧的阿姨,露出了由衷的、敬佩的笑容。他第一次主動張開雙臂,擁抱了二紅和瑪莎。
“二紅姨,瑪莎姨,你們給了我一個最好的答案。軍墾超市,因你們而偉大?!?
葉雨澤在一旁,欣慰地點點頭。他知道,這才是最好的結局。精神的傳承,遠比血脈的繼承更為恒久。軍墾超市的故事,如同軍墾城一樣,翻開了屬于它自己的、更加輝煌的篇章。_c