于暉拿出筆錄本，認(rèn)真記錄著：“你母親生病，你可以找村里或者街道辦幫忙，也可以跟我們說(shuō)，我們能幫你聯(lián)系救助。但偷東西是違法的，你必須為自己的行為負(fù)責(zé)?！?

審問(wèn)完，于暉讓小王看著王強(qiáng)，自己走到車廂連接處抽煙——他們抓壞人，但也懂人情世故，不會(huì)只講法律不講情理。王強(qiáng)雖然犯了錯(cuò)，但情有可原，等下了車，他可以幫王強(qiáng)聯(lián)系派出所，看看能不能從輕處理，再幫他找個(gè)臨時(shí)工作，這樣才能從根本上解決問(wèn)題。

中午12點(diǎn)，列車本該停靠徐州站，卻突然在一個(gè)小站停了下來(lái)。廣播里傳來(lái)列車長(zhǎng)的聲音：“各位乘客請(qǐng)注意，因前方線路維修，列車暫時(shí)晚點(diǎn)，預(yù)計(jì)晚點(diǎn)3小時(shí)，請(qǐng)大家耐心等待?！?

消息一傳開(kāi)，車廂里立刻炸開(kāi)了鍋?！霸趺从滞睃c(diǎn)??！我還要趕上海的火車去南京呢！”一個(gè)穿西裝的年輕人急得直跺腳，他手里拿著張火車票，上面印著“上?！暇?530”。

“我女兒下午在上海接我，她要是等不到，該著急了！”之前那個(gè)送嫁妝的老太太也慌了，手里的手帕都快攥破了。

“晚點(diǎn)3小時(shí)？那我們的盒飯?jiān)趺崔k？一會(huì)兒就涼了！”幾個(gè)乘客圍到餐車門口，跟老張理論。

車廂里的溫度越來(lái)越高，風(fēng)扇吹出來(lái)的風(fēng)都是熱的，乘客們的情緒也越來(lái)越煩躁。于暉趕緊召集小隊(duì)成員：“老周，你去安撫1-5號(hào)車廂的乘客，跟他們解釋晚點(diǎn)原因；小李，你去餐車幫忙，看看能不能把盒飯加熱，再燒點(diǎn)開(kāi)水；小王，你跟列車長(zhǎng)聯(lián)系，問(wèn)問(wèn)前方線路的維修進(jìn)度，還有能不能幫趕火車的乘客聯(lián)系車站，改簽后續(xù)車次?！?

“好！”三人立刻行動(dòng)起來(lái)。于暉走到3號(hào)車廂，那個(gè)穿西裝的年輕人正對(duì)著車窗發(fā)脾氣：“這破火車，每次都晚點(diǎn)，我這生意要是黃了，誰(shuí)負(fù)責(zé)！”

于暉遞給他一杯熱水：“同志，你別著急，我們已經(jīng)跟列車長(zhǎng)聯(lián)系了，正在問(wèn)維修進(jìn)度。你去南京的火車是1530的，我們看看能不能幫你改簽17點(diǎn)的，要是改簽不了，我們?cè)傧雱e的辦法?！?

年輕人接過(guò)熱水，情緒稍微緩和了些：“真能改簽嗎？我問(wèn)過(guò)車站，說(shuō)1530的票很緊張，改簽很難?！?

“我們跟上海站的工作人員熟悉，會(huì)幫你盡力協(xié)調(diào)。”于暉說(shuō)，“你先坐下歇會(huì)兒，別著急，生氣也解決不了問(wèn)題。”

走到2號(hào)車廂，老太太正抹著眼淚：“警察同志，我女兒要是等不到我，該以為我出事了?！?

于暉蹲下來(lái)，笑著說(shuō)：“大娘，您別擔(dān)心，我們已經(jīng)幫您給女兒打電話了（剛才跟列車長(zhǎng)借了車載電話），跟她說(shuō)列車晚點(diǎn)，讓她17點(diǎn)再來(lái)接您，她已經(jīng)知道了，還讓您別著急，注意身體?！?

“真的？”老太太停止了哭泣，“你們真給我女兒打電話了？”

“真的，您看，這是電話記錄。”于暉拿出筆記本，上面記著老太太女兒的電話和通話內(nèi)容。老太太這才放下心來(lái)，從口袋里拿出塊糖遞給于暉：“警察同志，你真是個(gè)好人，這糖你吃?！?

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